Ufff…¡hasta la foto me resulta familiar!¿¿Otra vez??
¿Es este un nuevo curso de gestión de clientes y de venta? ¿Nos van a contar la importancia en la preparación de la visita, seguimiento de la acción comercial y cierre de la venta? ¿Nos recordarán por enésima vez que se deben de dividir a los clientes por importancia? ¿Gestión del tiempo eficaz y técnicas de negociación? ¿Nos hablarán de los océanos azules y la marca personal? ¿Es este otra vez el curso de siempre?
¡Socorro!
NO, NO TRANQUILOOOO!!
Se de lo que me hablas. Yo también he estado ahí y también me he dormido después de la comida. Y he vuelto a pensar durante el curso lo bien que lo había pasado el fin de semana…
Este curso no va de nada de eso (aunque eso es muy importante).
Tampoco va de gestión del equipo comercial…ni de la importancia de las redes sociales en el marketing viral. Tampoco tratamos el posicionamiento de precio, ni cómo lograr dejar a la competencia atrás con la teoría de los Océanos azules (¡muy interesante por cierto!)
Este curso no va tampoco de marketing, ni hacer un estudio estratégico de nuestro cliente, ni de las típicas técnicas de venta efectivas que siempre funcionan…
Lo que proponemos, llevará tu desempeño a cotas que desconocías… ¿sabes por qué? Porque recuperarás el gusto por la venta, porque incorporarás herramientas a tu día a día que te serán útiles y te divertirás de nuevo en tu trabajo conectando con tu cliente como nunca antes…
¿Conectar con mi cliente?
Sí. Y de una manera diferente.
En el momento de máximo auge de las tecnologías, del marketing viral, de las 2.0, del blogging, del marketing emocional, de guerrilla, transaccional…en este momento, en el que se tiende a obviar el peso específico del comercial (que orgullo: ¡¡SOY COMERCIAL!!) nosotros creemos que TU tienes mucho que decir en todo esto. Porque a una persona le vende otra persona. Y punto.
Las organizaciones se encuentran en la actualidad con retos que nunca habían imaginado.
Y se necesitan cosas nuevas…porque lo de siempre trae los resultados de siempre. Y queremos resultados nuevos. ¡Repitamos!! ¡Queremos resultados nuevos!! Y para ello se necesitan procedimientos nuevos… (¿¿O te tengo que recordar la frasecita de Einstein??)

Bueno… ¿Entonces qué proponéis??
Antes de decirte que proponemos, una pregunta… ¿has traído paraguas??
¿Paraguas?
Si porque lo que os contaremos traerá tormenta…
¿Tormenta?
Así es. Creemos que puedes vender más y mejor. Pero antes de lograrlo, habrá la tormenta que sólo ocurre cuando el cambio sólido tiene lugar. A veces, es complicado empezar a hacer las cosas diferentes y salir ahí a mojarse de nuevo, como si no se supiera…
Pero si yo se vender. ¡Llevo en esto más de 40 años!
Por supuesto que sabes. Pero no aplicas todo lo que sabes y además, ahora deberás declararte aprendiz ya que aprenderás nuevas técnicas de coaching comercial, programación neurolingüística y neurociencia.
Espera, ¿qué es eso??
Son técnicas que consiguen una conexión con tu cliente de manera única logrando alcanzar la tan buscada venta emocional.
Al final somos seres emocionales. Y después racionales. Pero primero emocionales. Si recuerdas tus experiencias como comprador te darás cuenta que la emoción ha estado casi siempre presente. Y muchas veces, contradiciendo lo que el sentido común te dictaba.
Pero, ¿cómo logramos la venta emocional con estas técnicas
Aumentando la perspectiva, mirando con ojos diferentes y lograr hacer ver con una mayor visión…
El coaching comercial es la aplicación de las habilidades de coach a la venta. Entenderás que con determinadas preguntas (y la forma y momentum de hacerlas) lograrás ensanchar la perspectiva de tu cliente. Queremos escuchar a nuestro cliente. Y sobre todo queremos sacar todo el contenido (no sólo el verbal) de sus respuestas.
Pero preguntar y escuchar eficazmente no es fácil. Una pregunta adecuada y las conclusiones que se obtienen en los momentos cruciales de la venta cambian el ritmo del partido para ganar o perder, para pasar la eliminatoria o irnos a casa como en el anterior mundial…
La programación neurolingüística (PNL) aplicada a venta es como tener unos anteojos que nos permiten ver de verdad al cliente tenemos delante y cómo podemos accionar las teclas emocionales que permiten crear esa conexión mágica con él. Queremos tener una cita con nuestro cliente en su lugar del mundo, porque es ahí y solo ahí donde tiene lugar la venta.
Por último la neurociencia …recientemente se ha estudiado científicamente cómo trabaja nuestro cerebro ante la experiencia de la compra. De una manera simplificada, en nuestro taller adaptaremos este conocimiento a situaciones cotidianas que se dan con los clientes para poder entender su decisión de compra. Queremos entender las estrategias inconscientes que hay detrás de la compra para así poder influenciar en ellas y así lograr la venta.
La aplicación de todas estas técnicas propuestas, en su proporción justa y con la versatilidad necesaria es como llevar a cabo una obra de arte…
¿Arte??
Este curso va de arte. Durante años hemos recopilado aquellas pinceladas, maneras únicas de estar y ser que tienen los grandes vendedores y después hemos dado forma a su arte, encuadrándolo en la estructura (flexible) de las tres disciplinas que a día de hoy ofrecen mayores garantías de éxito en la venta: Coaching, PNL y neurociencia.
Creemos que se ha perdido algo de vista la relación cliente-vendedor. Y creemos que es clave. Por ello ponemos el acento en esta relación y de cómo conducirla desde una perspectiva mayor.
Y así, tu día a día será de película…

Y tú serás el director…
Y te divertirás cuando te veas viviendo el proceso de cambio en el que tú serás el protagonista. Aprenderás a verte desde fuera mientras estás con tu cliente para después analizarte. Aprenderás a visualizarte antes de la visita hablando con plenitud de recursos, a entender lo que realmente quiere tu cliente, a usar un lenguaje poderoso que suponga la conexión con tu cliente de una manera que nunca antes te habías imaginado…
Querrás salir de tu zona de confort y usar los anteojos que te proporcionarán la PNL y las técnicas de neurociencia para conocer e interpretara tu cliente.
Metodología y Objetivos del curso
El principal objetivo del curso es retomar las sensaciones positivas de la venta después de años de crisis muy difíciles para la profesión de comercial. Para ello introduciremos a las más nuevas técnicas de coaching comercial, PNL y las presentamos en una formación experiencial, dinámica y colaborativa para conseguir en nuestros clientes la excelencia en la venta.
A quién va dirigido
- Delegados comerciales, técnicos comerciales, área managers, jefes de ventas, account managers y directores comerciales que sientan que necesitan mejorar sus habilidades comerciales implementando en su quehacer diario la metodología de coaching, PNL y neurociencia.
- Empresas, PYMES, grandes multinacionales que consideren importantes recuperar la ilusión en sus equipos de ventas y departamentos comerciales mediante la novedosa metodología propuesta.
- Asociación empresariales, cámaras de comercio, masters u otros programas formativos que deseen ampliar en su oferta formativa con este taller experiencial
Programa y duración de nuestro taller
Antes de redactar la lista de temas del programa preferimos hablar contigo. Porque no vale café para todos. Porque aunque las pautas de nuestra formación variarán poco, nosotros adaptamos nuestra acción formativa dependiendo de si eres es una gran multinacional, una franquicia, una PYME, una empresa de servicios, un grupo de profesionales del sector industrial o de las nuevas tecnologías.
Queremos escucharte primero, saber cuáles son tus necesidades, tu plan estratégico, tu cultura empresarial, tu misión, visión, valores y dependiendo de los objetivos a alcanzar y de tus necesidades adaptaremos la duración de la formación a tu situación concreta.
En EyCO, acompañamos a las organizaciones empresariales, educativas, sociales y de salud en su camino hacia la mejora continua.
Ante cualquier duda, pregunta, reflexión o aspecto que deseéis comentar no dudes en ponerte en contacto conmigo. Será un placer poder ayudarte.

Pedro Morchón Camino
Director de EyCO
www.exitoycoaching.com
Tfono: 671038509
Coach certificado por Asociación española de coaching ejecutivo (AECOP) y la Asociación española de programación neurolingüística (AEPNL)