Liderazgo y competencias de inteligencia emocional en la relación del médico y su equipo

El liderazgo es la habilidad para orientar y dirigir a un grupo hacia el logro de una meta aplicando los conocimientos, aptitudes y actitudes personales. El líder utilizando su empatía, optimismo y entusiasmo puede generar en los demás el estado de ánimo adecuado ante las circunstancias. En el día a día de un médico, éste debe ejercer un liderazgo sobre su equipo de trabajo que lleve a obtener los resultados marcados y a generar un ambiente colaborativo. Así pues el éxito del médico, no solo se basa en sus propias competencias sino que también radica en su capacidad de promover la acción y compromiso encada uno de los miembros de su equipo. En muchas ocasiones el médico trabaja con equipos multidisciplinares, para ello ha de liderar a profesionales de esferas profesionales tan dispares como la radiología, la psicología, informática o la medicina forense. Por ello, las capacidades emocionales se revelan clave para lograr la sinergia y la comunicación efectiva en una realidad cada vez más compleja.

En EyCO ayudamos al médico a ser consciente de sus fortalezas, áreas de mejora y a identificar su estilo de liderazgo. Así éste logra entender cuál en su labor como líder y qué competencias de inteligencia emocional se necesitan desarrollar para lograr incorporarlas a su praxis diaria.

En EyCO, acompañamos a las organizaciones empresariales, educativas, sociales y de salud en su camino hacia la mejora continua

Ante cualquier duda, pregunta, reflexión o aspecto que deseéis comentar no dudes en ponerte en contacto conmigo. Será un placer poder ayudarte.

 

Pedro Morchón Camino

Pedro Morchón Camino

Director de EyCO

www.exitoycoaching.com

Tfono: 671038509

Coach certificado por Asociación española de coaching ejecutivo (AECOP) y la

Asociación española de programación neurolingüística (AEPNL)

El médico que no miraba a los ojos…

Desafíos de los líderes seniors

El paso del tiempo amplía ciertos derechos. Uno de ellos, el derecho a opinar, se hace mayor cuando la experiencia acumulada invita a una mirada retrospectiva y nos entrega la llave del contraste entre pasado y presente.

Hay un bloque de años en nuestro recorrido por la vida diseñado para desarrollar una serie de facultades específicas que presumiblemente compondrán todos los recursos necesarios para el ejercicio de nuestra profesión. Evidentemente, y más aún, en un momento como el actual, de declive socioeconómico, sabemos que formación y profesión no están directamente relacionadas más que en contadas ocasiones.

Sin embargo, existen oficios en los que ambas piezas coexisten inexorablemente, oficios teóricamente inconcebibles sin su rigurosa preparación previa. Por la cabeza se nos pasan entonces multitud de trabajos donde convergen orígenes muy diferentes; y de igual modo, otras profesiones cuyo punto de partida solo admite una ruta para alcanzar su destino. ¿Y cuál es el caso del ejercicio de la Medicina?

Nadie duda de que para ser médico se precisa una base de conocimientos sólida y extensa, repleta de tecnicismos y de razonamientos complejos. Durante la carrera de Medicina se dedica muchísimo tiempo a la adquisición de toda esa materia, la cual, por otra parte, no tiene fronteras. Son horas y horas de entrega total y desenfrenada a libros y a apuntes como respuesta a un planteamiento que obedece a una creencia, según la cual, el almacén de la memoria juega el papel fundamental, y ensalza esta cualidad del alumno por encima de cualquier otra virtud. Y es precisamente en ese punto donde se comete un error garrafal que puede tener consecuencias nefastas.

El sistema universitario actual, ya desde hace décadas, fomenta una excelencia académica que ignora lo elemental: formar médicos. Un médico es una persona al servicio de otras personas que demandan algo tan básico como humano, y que no se proporciona con toneladas de ciencia. Lo que espera el que acude al médico se resume en dos palabras: sentirse mejor. La enfermedad es el nexo de unión en la relación médico-paciente, pero jamás debe entenderse como un proceso puramente físico sujeto a mecanismos fisiopatológicos y apartados de quien la padece. Desde el momento en que conceptualmente se aborda el problema de la enfermedad como un acontecimiento tan aislado, el paciente no va a encontrar fácilmente aquello que realmente busca. Es aquí donde se presenta una dualidad inseparable: la del “cuerpo humano” y la del “ser humano”.

En el caso del primer concepto, todas las referencias van a ser relativas a la parte científica, que no obstante, es fundamental a la hora de establecer un diagnóstico y de fijar un tratamiento. El dominio del funcionamiento del cuerpo es, por tanto, de obligado conocimiento para el profesional que ejerce la Medicina. Sin embargo, ¿qué pasa con el ser?, ¿por qué los planes de formación universitaria parecen haberlo apartado?, ¿por qué se ha obviado a la persona que sufre?, ¿por qué se olvida que consultar por un “mal-estar” es consultar por “estar-mal”?. Las respuestas a estas cuestiones pasan por el fenómeno de la deshumanización que durante las últimas décadas ha devastado los pilares de la formación profesional en general y en prácticamente todos los ámbitos, no sólo en el de la Medicina. El sistema actual se ha olvidado de la empatía, clave en la comunicación emocional y herramienta extraordinaria en el abordaje del enfermo, más allá de su enfermedad.

Un buen amigo mío, hace casi veinte años, me contaba lo decepcionante que era para él conversar con una médico que no le mirase a los ojos. El tesoro de la comunicación no verbal se va al traste, y cuando no tiene lugar esa pequeña mirada a los ojos, en ese instante, se pierde la oportunidad de recoger una mercancía valiosísima de sentimientos, de intenciones, de grados de confianza, de miedos, de preocupaciones, de dudas, de mentiras incluso…, y en definitiva, de un conocimiento amplísimo de la persona. El que mira a los ojos cuando habla, se hace transparente al que le escucha; y si el que escucha mantiene la mirada, al menos ya lo está reconfortando con el simple gesto.

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Pedro Morchón Camino

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Desafíos de los líderes seniors

Desafíos de los líderes seniors

El manager es el enlace entre la visión empresarial y la misión a llevar a cabo cada día. Así pues, deben asumir el liderazgo que impulse el compromiso, la productividad y la satisfacción de los empleados, lo cual al mismo tiempo, llevará a la excelencia y una lealtad de los clientes. El líder mueve equipos y organizaciones alineando los talentos individuales con la misión y los objetivos organizativos. El líder senior debe autogestionarse y autoliderarse de manera sobresaliente. Como todos los grandes autores subrayan, no es posible liderar a personas si previamente no eres capaz de liderarte a tu mismo. Por ello, el manager que lleva años gestionando equipos debe de tener los siguientes hábitos incorporados: ser proactivo, empezar con un fin en mente, primero lo primero (parafraseando a Stephen Covey) que son los hábitos que conducen al triunfo de la autogestión.

El nivel de influencia es mayor. Los años de experiencia de un manager experimentado le han dado herramientas muchas veces basadas en el sentido común o la típica prueba- error. En este taller recogeremos estas experiencias personales pero también veremos herramientas concretas basadas en la neurociencia y la programación neurolingüística que contribuyen a mejorar sensiblemente el impacto que pueden tener las palabras y acciones en los colaboradores del manager.

El desafío de los managers seniors con un estilo de liderazgo definido y consolidado es ser capaces de llevar a cabo un proceso de discernimiento personal para integrar aquellas habilidades de liderazgo e inteligencia emocional que les faltan en este entorno cambiante y al mismo tiempo no perder de vista y aprovechar todos los recursos generados durante la experiencia dirigiendo equipos de profesionales. Esto se conoce como desaprender para aprender, desinstalar para instalar: Hacer lo viejo nuevo. En EyCO, sabemos que este es un camino difícil y no exento de dificultades que supone a nivel neurológico inaugurar nuevas conexiones neuronales y desactivar las viejas. Para lograr esto,  ponemos en relieve un tipo de aprendizaje diferente en el que está incluido el cerebro límbico o cerebro emocional, es decir, aprender desde la  experiencia-emoción para obtener resultados sobresalientes.

Los equipos que gestionan son más numerosos por ello es clave dejar de lado definitivamente los estilos de liderazgo autoritario, imitativos, micro-management o mentoring. Es fundamental asumir un estilo de liderazgo coaching, visionario y sistémico para poder movilizar lo mejor de cada uno de sus trabajadores.

Un manager que use habilidades de coaching aumenta la productividad y el beneficio a través del compromiso del trabajador. El coaching está incrementalmente reconocido como el más eficaz estilo para crear organizaciones dinámicas que sean capaz de maximizar sus recursos internos para responder y adaptarse a los desafíos y oportunidades en el complejo entorno de las empresas. El coaching aumenta la capacidad de liderazgo, obtención de metas, mejorar resultados, construir resiliencia y aumentar el compromiso, ayuda a identificar, aumentar y retener el talento dentro de la organización.

Los tiempos convulsos son tiempos para redescubrir el poder de un liderazgo eficaz y transformacional. Pero el concepto  de liderazgo ha de ser circunscrito a la persona porque cada líder debe encontrar y conformar su propio estilo de liderazgo. Para que este estilo sea excelente ha de ser versátil y adaptarse (sin perder de vista la estructura fundamental) a sus colaboradores. La  máxima Para enseñarle inglés a María es más importante conocer a María que saber inglés, puede resultar algo exagerada pero transmite perfectamente este concepto. Por otro lado, es interesante escuchar a la propia intuición, que se está día a día revelando como clave en el proceso de toma de decisiones. El liderazgo que perseguimos consigue que las personas dejen de hacer las tareas respondiendo a la autoridad formal para pasar a hacerlas debido a la influencia, al uso de la inteligencia emocional y a herramientas de coaching y PNL.

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Coaching grupal para los docentes

Coaching grupal para los docentes

A través de las herramientas de coaching facilitaremos el intercambio de las experiencias, retos, frustraciones, recompensas que tienen lugar en el día del docente y en los claustros. En nuestras sesiones grupales valoraremos en conjunto los desafíos de cada día en el aula y las emociones que le genera al profesorado su exigente trabajo.

EyCO aquí inaugura el mismo enfoque que, adaptándolo al alumno, sería interesante trasladar al aula. Este enfoque no se basa en dictar las respuestas, en prescribir la manera adecuada de hacer las cosas. Nosotros no dictaremos técnicas de rápida implantación que lleven a mejoras concretas y descontextualizadas muchas veces de una realidad mayor. Por experiencia sabemos que las personas tendemos a cambiar no porque alguien nos lo diga, sino porque queremos después de haber llegado a la conclusión del cambio. Esto persigue el coaching: abrir la visión facilitando el aprendizaje grupal, cuestionando para profundizar, cuestionando para llegar a un conocimiento más hondo del porqué de determinados procedimientos o formas de entender la docencia. Durante las sesiones grupales fortaleceremos los vínculos profesionales buscando sinergias, aprendizaje lateral, pensamiento creativo para que la vida en el aula, poco a poco, adopte ese compromiso con lo emocional elevando la excelencia pedagógica del centro con lo positivo que aporta el coaching educativo.

Por último, en determinadas ocasiones abordaremos la propia relación y la forma de trabajar del equipo. Con este propósito, nos detendremos a valorar cuales son los raíles por los cuales el equipo docente podría crecer revisando la manera de trabajar de resolver los retos y conflictos, el ejercicio del liderazgo y otros aspectos a mejorar como equipo.

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Excelencia en las organizaciones de voluntariado

 

En el ámbito de actuación de cualquier ONG es hoy en día más necesario que nunca redescubrir una dirección en el management y liderazgo que sea exigente con un entorno de cambio y crisis en la sociedad.

Por ello, nuestra propuesta es la de mejorar los activos humanos para la optimización de resultados y mayor eficacia en la gestión diaria en el desempeño de los profesionales que conforman un colectivo de voluntariado.

El coaching es el paradigma y método desde el cual nos acercaremos a los objetivos. El coaching sostiene que los recursos están presentes en la persona y a través de la pregunta dirigida y poderosa, la escucha activa, la toma de conciencia, la determinación de objetivos, la acción comprometida y medición de resultados junto con la figura del coach se consigue optimizar la gestión de las organizaciones de voluntariado.

Nuestra metodología, se imparte según el modelo CLIP (Coaching para el liderazgo integral por principios) que implica la optimización, tanto a escala personal como organizacional, de los resultados que se obtienen a partir de las habilidades de liderazgo que posee cualquier ser humano. Mediante el coaching se llevará a cabo un proceso experiencial para conseguir redescubrir aquellos recursos que afianzan un liderazgo sólido centrado en principios.

Además, mediante el Coaching comercial se impartirá una metodología de venta proactiva  basada en el uso de la pregunta y la escucha activa con el objeto de que el potencial socio de la ONG perciba su implicación con el proyecto de la Fundación como una medida de colaboración con las necesidades de los más pobres.

A través  del coaching se llevará a cabo un proceso de afianzamiento y codiseño de la misión, visión y valores de la asociación en el entorno de crisis y cambio actual así como la cocreación de nuevas oportunidades de actuación en el entorno del voluntariado. Utilizando el modelo de comunicación interpersonal de Programación Neurolingüistica (PNL) se mejorarán las capacidades de comunicación en público y en la venta. Cada uno de los asistentes tendrá un papel de participación activa para establecer un plan de acción en su desarrollo profesional y en su contribución a la misión y visión de la organización.

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Apuntes de coaching educativo

El coaching educativo  se vertebra desde la idea del “aprender a aprender” donde los educadores, a partir del diálogo y la conversación transformadora, motivan y acompañan hacia los objetivos que se han planteado.

Se podría decir que es una metodología donde el alumno se convierte en protagonista de sus decisiones y el docente acompaña, escucha y sobre todo motiva hacia la acción para conseguir los objetivos determinados.

La escucha activa, la empatía, el arte de hacer “buenas preguntas” y el feedback por parte del docente hacia sus alumnos, son piezas clave en un proceso de coaching. Por lo tanto, cuando un profesional de la educación se adentra en esta metodología, debe practicarlas y huir de etiquetar al alumnado, de las presuposiciones, de emitir juicios y de aconsejar cuando no se le pide. Se debe trabajar desde la paciencia, adecuándose al ritmo del alumno, para lograr descubrir de esta forma lo que realmente el alumno necesita.

Debemos destacar una serie de aspectos que un buen docente, que busca ser líder de su grupo y convertir en líderes a sus alumnos debe tener siempre presentes y no debe olvidar:

  • El buen docente tiene que aportar herramientas y disponer recursos para gestionar el nivel emocional del grupo (o tomando terminología empresarial nivel del clima)
  • El buen docente no puede mostrar síntomas de pereza. El docente es el motor y si éste va a medio gas los alumnos también.
  • El buen docente debe usar el diálogo y debe de dejar ver a nuestro alumnado que no somos portadores de la verdad absoluta y que necesitamos su opinión y colaboración para construir juntos el aprendizaje en el aula.
  • Dentro del aula el alumnado tiene que saber cuáles son las reglas de juego. A veces las damos por supuestas ya que llevan un tiempo en el centro, etc … Considero que es bueno recordarlas y consensuarlas de manera que el alumnado las tenga siempre presentes

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Nueva relación médico-paciente

 

Nueva Relación Médico - Paciente

Desde Hipócrates la relación médico-paciente ha variado mucho. Históricamente el modelo imperante era el paternalista según el cual el médico, que es el que sabe, decide con autoridad casi absoluta lo mejor para el paciente.  Este modelo rígido priva al paciente de su autonomía y restringe su libertad de elección ante las prescripciones del médico. Esta relación asimétrica tiende a equilibrarse en la segunda mitad del siglo veinte y pasan a tomar vigencia conceptos como autonomía, libertad, respeto, confianza y confidencialidad. Se pasa pues a un modelo más humanista en el que el papel del paciente es clave durante su enfermedad.

La relación médico-paciente se conforma en la unión de dos dimensiones diferentes: la humana y la técnica. Desde la técnica el médico asiste a la enfermedad orgánica y desde las humanista a la persona que padece. En esta segunda línea de intervención se revela importante la necesidad de desarrollar las competencias de la inteligencia emocional por parte del médico. Ambas competencias han de coexistir y están llamadas a complementarse.

Junto con la capacitación técnica, el gran desafío de los profesionales de la salud es el de relacionarse con personas que se encuentran en estado de vulnerabilidad física y emocional, y por ello necesitan de una atención que considere habilidades de contención, escucha, empatía, y comunicación.
Los estudios científicos demuestran que la calidad del vínculo profesional de la salud–paciente es un factor decisivo en el tratamiento y que junto con los conocimientos científicos-tecnológicos, sigue siendo el sustento de la práctica clínica y esencial en su formación profesional.

Por otro lado, en la educación actual, una carrera universitaria sanitaria poco tiene que ver con la gestión de personas. La excelencia en medicina tiene lugar dentro del paradigma del equipo de trabajo. El médico debe de asumir un liderazgo con aquellos profesionales de cuyo desempeño depende su trabajo. Así pues, enfermeras, personal de laboratorio, fisioterapeutas, celadores, psicólogos y otros médicos de otras especialidades complementan la labor del médico aportando aspectos esenciales. Por ello, el médico además de conocer las últimas técnicas y adelantos, debe ser un  líder que logre mejorar el rendimiento de su equipo y gestionar el estrés tan presente en esta profesión.

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Importancia de la educación emocional en la escuela

La investigación realizada a nivel mundial por The Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations, arrojó un resultado sorprendente y vinculado a nuestro Cociente de Éxito: el mismo se debe un 23% a nuestras capacidades intelectuales, y un 77% a nuestras aptitudes emocionales.

 

Cuando nació la generación a la que pertenecemos, encontró al mundo desprovisto de todo aquello que se ha revelado como fundamental. El mundo ha cambiado muy deprisa en los últimos años. Tan deprisa ha cambiado que a los hombres nos cuesta trabajo seguir nuestra propia sombra. de Como a Peter Pan. Y por eso tenemos ese síndrome, el síndrome de Peter Pan. Por ello nos cuesta crecer como sociedad y abrazar el cambio como se necesita.

Vivimos una época convulsa de crisis, falta de fe en la política y un alto desempleo. Estos años han de ser recordados como la época en la que se cambió el rumbo del timón en temas claves. Si no es Out así malo. Todos estamos de acuerdo que no hay atajos en este arduo camino y que se necesita comenzar desde la educación para forjar un mejor ZS futuro. Nuestras instituciones educativas son conscientes que el escenario ha cambiado radicalmente. Pero aun así los patrones y los planes de estudio siguen vinculados a los marcos referenciales antiguos. Por aquello del síndrome de Peter Pan y de creer que se puede seguir ante los nuevos desafíos usando las viejas fórmulas.

Podríamos cuestionar muchos aspectos de cuánto de aplicables son los conocimientos teóricos enseñados en la escuela para la vida diaria y cuánto adolecemos de otros que se nos antojan como claves.

De qué me ha servido a mi estudiar párrafos del Cantar del mío Cid? O cómo rimaba la redondilla? Qué utilidad ha tenido en mi formación conocer la lista de reyes godos o cual era la formula química del colesterol?

Recuerdo que las primeras lecciones de literatura con quince años empezaron con Góngora. Vaya por delante el respeto que me merece cualquier tipo de literatura, sin embargo considero que cuando se establece una relación de cualquier tipo (y por supuesto con la literatura) esta ha de basarse en aspectos que consigan emocionar para hacer rodar la relación a propósitos mayores. Por ello, desobedeciendo a lo establecido, empecé a leer a Becker y a los románticos de forma que inconscientemente conseguí traer la literatura a mi vida, a aquello que me resonaba en su momento.

 

Por decir el argumento de nuestro trabajo de manera rápida y concisa creemos que en la escuela, instituto, universidad además de los conocimientos teóricos es fundamental una formación en inteligencia emocional para conseguir así tener profesionales con unas capacidades adquiridas en este plano que generen un entorno más eficaz de colaboración y trabajo en equipo. La inteligencia emocional debe ser una materia transversal ya que a la vez que se imparte cualquier asignatura se pueden introducir aspectos como el trabajo en equipo, la escucha activa, la sinergia, la comunicación y en general cualquiera de las habilidades de liderazgo

Aunque las estructuras neuronales responsables del intelecto y de la emoción se hayan separadas, existe entre ambas una profunda conexión. Es por ello imposible divorciar ambas inteligencias y se ha descubierto el papel clave que generan los centros límbicos responsables de las emociones en la adquisición de conocimientos teóricos (Inteligencia emocional de Daniel Goleman y Liderazgo resonante de Richard Boyatzis y Annie McKee)

Cuando usted mira para atrás y recuerda aquella materia que más le ha apasionado, puede detectar si había una emoción subyacente a la adquisición de conocimientos o simplemente estudiaba unos conceptos asépticos sin ninguna carga emocional?

En la época del conocimiento es esencial que el trabajador sea un líder. Es decir alguien que sea capaz de extraer lo mejor de él mismo en primera instancia cheap nba jerseys y maximizar a su vez el rendimiento de sus colaboradores, superiores y  pares.

Un líder debe de estar conectado con sus sentimientos y también debe tener unas capacidades emocionales que le permitan conocer a los demás.  Existe una máxima en pedagogía que dice: Para enseñarle inglés a María es más importante conocerla a ella que saber inglés.

Si conocemos a María sabremos cuales son las claves y resortes que hemos de tocar para encontrar su motivación y lograr que se dirija hacia los resultados. Por ello, un jefe que desarrollo sea un líder emocional sabrá usar la empatía, la asertividad, la comunicación eficaz y todo aquello que denominaremos habilidades de liderazgo e inteligencia emocional para lograr la excelencia en el desempeño.

Un líder de la época del conocimiento debe de saber cómo trabajar en equipo, transmitir la pasión por el trabajo y el éxito, gestionar el fracaso como una vía de aprendizaje y no de como una derrota. Somos seres emocionales y por ello necesitamos un liderazgo emocional.

Por eso, querido lector, se nos antoja clave comenzar esta formación en el ámbito académico. Mucha gente considera que esas habilidades son genéticas  y no se pueden adquirir. Sin embargo a lo cheap nba jerseys largo de este blog y de las formaciones que impartiremos veremos que estas habilidades se pueden Brendan: convertir en hábitos y esos hábitos hacerlos crónicos de manera que estemos irremediablemente llamados al éxito.

Seguiré tratando esta apasionante disciplina cheap jerseys free shipping semana tras semana desde distintas perspectivas. Los profesionales (empresarios o trabajadores por cuenta ajena) quizás puedan explicar cuantos problemas en el actual mundo empresarial serían evitables si tuviéramos puesto el foco en la importancia de la educación en inteligencia emocional en el mundo académico para poder adquirir las herramientas necesarias para afrontar el mundo profesional con mayores garantías de éxito.

 

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COACHING: El método definitivo de tu desarrollo personal y profesional

 “Comienza haciendo lo que es necesario, después lo que es posible

y de repente estarás haciendo lo imposible”

San Francisco de Asís

¿Que es el coaching?

Es un proceso de acompañamiento que está orientado al desarrollo de personas, equipos y organizaciones. Este acompañamiento tiene como objeto la identificación de metas, evaluación del desafío, generar un plan de acción, revisión del mismo, consecución de los objetivos de forma sostenible en el tiempo.

 

Durante el proceso de coaching, el coachee (o persona que recibe coaching) aumenta su campo de conciencia hacia aquellos talentos únicos, valores, creencias, emociones e interferencias en su vida. ¿Cómo tiene lugar este proceso? Fundamentalmente mediante el uso de la Mayeutica o pregunta poderosa cuyo objeto es que la persona se pregunte aspectos que hasta el momento había pasado por alto.

El trabajo del coach, en vez de aconsejar, consiste en articular preguntas poderosas, escuchar y empoderar al cliente y desempolvar las herramientas y creatividad que este ya posee pero necesita ser redescubiertas. En este momento, la persona se ha dado cuenta de lo que realmente le importa por ello se siente protagonista y responsable de su vida. Sabe mejor quién es, dónde está, dónde desea estar y junto con su coach establecen un plan de acción que le conducirá a sus cheap MLB jerseys metas.

¿Cuáles son los beneficios que se obtienen de las sesiones de  coaching?

  • Superar las barreras, miedos y bloqueos que le alejan de sus objetivos.
  • Reconocer sus fuentes de motivación, su potencial y sus áreas de crecimiento.
  • Mejorar la calidad de las relaciones interpersonales en su vida personal y laboral.
  • Alcanzar un mayor equilibrio en la vida.
  • La persona logra conocer sus prioridades, clarificar sus objetivos y trazar un plan de acción para alcanzarlos en un tiempo determinado

 

Los ámbitos de actuacion del coaching

Las herramientas de actuación en el coaching son similares pero cuando las adaptamos a distintos ámbitos surgen las sigueintes disciplinas:

Coaching personal

En el life coaching o coaching personal, el coach trabaja con clientes que desean cambiar y crecer para reestructurar y mejorar su vida para encontrar la plenitud y el equilibrio.

El coaching personal tiene su plano de aplicación en la vida. Todos pasamos por momentos en los que se precisa deternos para evaular las diferentes opciones vitales, revisar nuestros compromisos, actitudes y pensar desde otro plano acerca de las soluciones a nuestros problemas.

El coaching personal se revela como una eficaz metodología por su pragmatismo y eficacia para abordar estos desafios. El coaching personal no aborda las psicopatologias. Los procesos duran un numero determinado de sesiones para evitar asi la dependencia coachee-coach.

No hemos de olvidar que el verdadero poder y protagonismo descansan en el cliente, por ello se evita que precisamente se cree una dependencia que minaría la proactividad del cliente para luchar por aquellas que ha decidido que serían sus metas.

Esta característica se extiende así mismo a las otras modalidades de coaching tanto ejectutivo como educativo.

En el Life coaching, la persona encuentra el camino adecuado en la consecución de sus metas, superando las limitaciones, identificando sus verdaderas motivaciones y necesidades.

Coaching educativo

El Coaching Educativo tiene como objeto conseguir que el alumno encuentre sus verdaderas habilidades y su vocación propicia un aumento de la motivación que afecta a la actitud positiva ante el aprendizaje.

El coaching educativo tiene como principal misión que el alumno integre en su proceso de aprendizaje la responsabilidad, la inteligencia emocional, las habilidades de liderazgo y aprender del fracaso para lograr alcanzar en el tiempo sus motivaciones y sueños en la vida. En este estado de mayores el alumno será más consciente acerca de cuál es propósito profesional.

Coaching ejecutivo

Dentro del coaching ejecutivo está últimamente tomando una gran relevancia el Coaching de equipos.El objetivo principal es lograr mayor eficacia grupal conociendo las fortalezas propias y la de los miembros del equipo para poder coordinarlas y optimizarlas.

Diferencias entre coaching personal y la terapia

  • La terapia psicológica se centra en el pasado de la persona y se focaliza en las causas que han generado la situación presente.
  • El coaching se centra en el futuro y en cómo desde el presente podemos generar las circunstancias favorecedoras para alcanzar este futuro deseado.
  • La terapia psicológica tradicional suele afrontar las disfunciones del individuo.
  • El coaching abre un campo de posibilidades y se centra en las soluciones más que en las disfunciones intentando ampliar nuestro marco referencial para que surjan posibilidades nuevas para afrontar aquello que deseamos cambiar del presente.
  • Un terapeuta interviene cuando se presume o se ha diagnosticado algún trastorno relacionado con la salud mental. En el coaching se asume que la persona cuenta con la salud y los recursos suficientes como para lograr lo que quiere. En esta línea, es importante reseñar que el coaching tiene una dimensión preventiva de cuadros psicopatológicos de mayor importancia.

 

Diferencias entre coaching  ejecutivo y consultoría

Ambas modalidades tienen como finalidad el crecimiento de las organizaciones y búsqueda de un mejor desempeño profesional.

La consultoría está relacionada de una manera directa con el mentoring. Es decir, el consultor desde su rol de experto, da soluciones a problemas concretos. Sin embargo el coach no genera respuestas ni soluciones, sino que hace preguntas para que el cliente se dé cuenta y lleve a cabo las mejores soluciones para cada situación. El coaching trae a las organizaciones un enfoque diferente gracias al cual es la misma empresa la  que logra afrontar los desafíos partiendo del paradigma de que tienen a su disposición los recursos necesarios para encontrar las soluciones precisas ante los problemas que afronta. El consultor traza el camino a recorrer.

La consultoría puede traer buenos resultados ante situaciones puntuales pero genera al profesional u organización  una dependencia de soluciones externas. El coaching, a través de la reflexión y exploración, hace ver al cliente cual es el mejor camino que le llevará a las metas que el mismo establece. Para metaforizar la diferencia, la consultoría daría al cliente el pez y el coaching procuraría la caña para que el mismo aprenda a pescar.

Diferencias entre coaching y mentoring

El mentor o maestro es el que asesora, forma, modela, aconseja, dirige, inspira, estimula al aprendiz en su proceso hasta el conocimiento.

Tiene su campo de aplicación en actividades técnicas y sobre todo en las fases iniciales de la formación cuando se precisa la supervisión cercana del experto.

Origen y presente del Coaching

En los siglos XV y XVI  empezó a hacerse muy popular la ciudad húngara de Kocs (entre Viena y Pest) porque se convirtió en parada obligatoria en los tránsitos comerciales entre estas dos capitales. Se empezó a extender el uso de un carruaje que destacaba por su comodidad frente a los carruajes que se usaban hasta entonces y comenzó a hablarse del  carruaje de Kocs como un símbolo de excelencia.

La palabra coach debe su origen a Kocs. El coach, de igual forma que el carruaje de Kocs, ayuda a las personas a que vayan desde donde están hasta donde desean llegar.

La palabra coach debe su origen a Kocs. El coach, de igual forma que el carruaje de Kocs, ayuda a las personas a que vayan desde donde están hasta donde desean llegar.

A continuación relataremos las influencias tanto filosóficas como psicológicas del coaching. Como se podrá ver son varias los entornos que han influenciado al coaching en su proceso de constitución.

Es ahí donde precisamente reside su verdadera grandeza ya que se ha inspirado en todas aquellas prácticas y corrientes filosóficas y psicológicas que han funcionado y funcionan. Además, es un método versátil no solo en cuanto a su ámbito de actuación ya que puede ser usado en el ámbito empresarial, personal y educativo sino también porque dependiendo de la persona y situación usa más su vertiente conductista, cognitiva o psicoanalítica.

Influencia de Sócrates

El gran filósofo griego fue sin duda el personaje histórico en el que se fundamenta el origen del coaching. Así siguiendo el modelo de Sócrates, los coaches ayudamos a las personas  a que revisen sus propias vidas. Para conseguirlo utilizamos el Arte de la Mayéutica.

La Mayéutica proviene del griego μαιευτικη (dar a luz). Es un método que se basa en el conocimiento cheap jerseys a través del cuestionamiento y consiste en interrogar a una persona para hacer que se dé cuenta de aspectos sobre su vida a través de sus propias conclusiones y no a través de un conocimiento previo.

Al sentirse interpelado, la persona se da cuenta y toma consciencia del rumbo que su vida debe tomar según los objetivos, metas y sueños que se plantee.

La mayéutica se basa en la capacidad intrínseca de cada individuo de sacar a la luz la verdad escondida en el ser humano. Para alcanzar tal descubrimiento debemos de auto-conocernos. De hecho la frase Conócete a ti mismo es una de las frases de referencia del gran pensador griego.

A través de la pregunta se genera una reflexión que a menudo conduce a un marco referencial nuevo desarrollado a partir del anterior. Este proceso de descubrimiento del propio conocimiento se conoce como dialéctica y es de carácter inductivo.

La invención de este método del conocimiento se remonta al siglo sexto antes de Cristo y se atribuye a Sócrates en referencia a la obra Teeteto De Platón.

Sócrates, no tenía recetas preconcebidas, sino que usó siempre la pregunta para hacer que la persona llegase a la verdad a través de sus propias conclusiones y no a través de un conocimiento previo. Él no creaba una realidad nueva para sus alumnos y seguidores sino que co-creaba junto a ellos nuevos marcos referenciales más ricos logrando que cada persona observase su realidad desde otra perspectiva más amplia y con mayor sentido. Sócrates puso el acento en el poder intrínseco de cada persona para aprender. Creía que el verdadero impulso para el cambio está en el interior de cada uno de nosotros y que las puertas al cambio solo se consiguen abrir desde dentro.

Sócrates, no tenía recetas preconcebidas, sino que usó siempre la pregunta para hacer que la persona llegase a la verdad a través de sus propias conclusiones y no a través de un conocimiento previo. Él no creaba una realidad nueva para sus alumnos y seguidores sino que co-creaba junto a ellos nuevos marcos referenciales más ricos logrando que cada persona observase su realidad desde otra perspectiva más amplia y con mayor sentido. Sócrates puso el acento en el poder intrínseco de cada persona para aprender. Creía que el verdadero impulso para el cambio está en el interior de cada uno de nosotros y que las puertas al cambio solo se consiguen abrir desde dentro.

Influencia de Platón y Aristóteles

En el pensamiento de Platón, como en el de su maestro Sócrates, es clave la importancia de las preguntas como herramienta de trabajo. La pregunta  genera conversaciones (los famosos diálogos de Platón) que sirven para la adquisición del conocimiento. Al igual que el pensamiento socrático, el pensamiento platónico se refiere siempre al autoconocimiento como la vía  través de la cual las personas pueden lograr desdoblarse de su propia vida y observarla para tomar acción en aquellos aspectos que pueden ser mejorados.

La filosofía aristotélica se basa en el realismo frente wholesale MLB jerseys al idealismo de Platón. Aristóteles afirma que la búsqueda de la felicidad o el argumento teleológico es uno de los principios más sólidos que rige la experiencia humana. El concepto de felicidad está bastante cerca a lo que él denomina segunda naturaleza, es decir lo que todos debemos llegar a ser.

Para recorrer este proceso partimos de la primera naturaleza o lo que somos y  se precisa la acción. Cualquier proceso de coaching se basa en la acción. Después de la toma de conciencia de nuestra segunda naturaleza necesitamos emprender un plan de acción que estará fraccionado en distintos hitos o fases y que culmina con la consecución de nuestras metas.

Influencia de la Filosofía Existencialista

Los filósofos existencialistas estudiaron la condición de la existencia humana, la libertad y la responsabilidad individual, las emociones, así como el sentido de  la vida.

El principal postulado del existencialismo es que somos libres y responsables de nuestros actos, los cuales determinan quienes somos y el significado de nuestras Introducción vidas.  Así el coaching tiene una fuerte influencia del existencialismo ya que apuesta definitivamente por la responsabilidad de la persona frente a su destino lo cual nos hace libres y determina quienes somos y cuál es nuestro lugar en el mundo.

Diferenciamos dos formas de existencialismo:

  1. El existencialismo pesimista cuyos máximos exponentes son Martin Heidegger (1889-1976), Karl Jaspers (1883-1969) y Jean-Paul Sartre (1905-1980).

El existencialismo optimista representado por L. Lavelle (1951), Gabriel Marcel (1973) y Renato Le Senne (1954). Es esta vertiente del existencialismo que ha influenciado fundamentalmente al coaching.

Gabriel Marcel

Gabriel Marcel

Influencia del Método Fenomenológico

 

El movimiento fenomenológico es muy diverso, por lo que difícilmente valdrá una sola definición para todas sus vertientes. Sin embargo, es posible definir la fenomenología como un movimiento filosófico que llama a resolver los problemas filosóficos apelando a la experiencia intuitiva o evidente en contraposición al racionalismo que ha denostado su uso e importancia

Para el coach, el papel de la inteligencia intuitiva es clave. Además apela a la intuición (además de a la razón y emoción) de su cliente para valorar de una forma más amplia  las diferentes opciones que tiene ante sí. La fenomenología afirma que el terapeuta o coach debe abstenerse de todo prejuicio cuando escucha a un cliente, de manera que permitamos que la persona encuentre su camino y conciencia propia.

En el ejercicio de la profesión de coach es probablemente este uno de los cometidos más difíciles ya que cuando el coach escucha tiende a generar un mapa mental de la situación del cliente, el cual le lleva a formular preguntas persiguiendo determinadas respuestas que no son forzosamente las que el coachee necesita encontrar.

Influencias de la Psicología Humanista

La psicología Humanista integra la Filosofía Existencialista y el Método Fenomenológico. El coaching usa los mismos pilares y conceptos que la Psicología Humanista cuando habla de conciencia, libertad, voluntad, autorrealización y liberación de potencial.

Curiosamente, es precisamente cuando la psicología humanista entra en declive en los años 80 cuando el coaching comienza a definirse como lo entendemos hoy.

La herencia de la psicología humanista y sus enseñanzas prácticas en el mundo del coaching es enorme. El coaching, así como la psicología humanista, se orienta hacia el comportamiento (hacer, vivir y sentir). Los clientes son responsables de la ejecución del plan de acción que se establece y es fundamental que el cliente se plantee en un sentido determinante quien quiere llegar ser a ser y cuáles son sus metas en la vida en todos los aspectos. Una vez establecida las metas, el esfuerzo y la acción son claves para alcanzar el éxito

El análisis transaccional pertenece a la psicología humanista y su creador fue Eric Berne. Su teoría se basa en que las personas interactúan entre sí mediante transacciones psicológicas con sus estados del adulto, padre y niño.

Eric Berne

Eric Berne

Influencias del Entrenamiento Deportivo

Timothy Gallwey fue un emblemático entrenador de tenis de los años 80. Recogió en una metodología de entrenamiento denominada The Inner Game (El Juego Interior) su pensamiento. Gallwey sostiene que el principal enemigo para la consecución de las metas en el tenis es la mente del propio jugador y que  siempre hay un juego interior en la mente, no importa qué este sucediendo en el juego exterior. Dependiendo de cuanto sea el jugador consciente de este juego será capaz de marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en su juego.

Timothy se convirtió en entrenador de la mente y sus técnicas eran muy diferentes a las del momento. Existe una influencia directa de la Psicología Humanista en sus postulados y prácticas. John Whitmore, reconocido como uno de los coaches más importantes de Europa, recibió una influencia directa de Timothy Gallwey al asociarse junto a él y difundir The Inner Game en Inglaterra.

Timothy Gallwey

Timothy Gallwey

Modelos de coaching

Pese a ser una disciplina relativamente nueva, el coaching se ha diversificado asumiendo características diferentes. No obstante, existen pilares que son comunes a cualquier modelo y se basan en el uso adecuado de la pregunta, la asunción de la responsabilidad de sus actos y decisiones, no entrar en juicios o intervenciones directivas y entender cada persona como un ser único y diferente. Los modelos más relevantes del coaching son:

Modelo Tavistock

 Este modelo está basado en la escuela Tavistock muy fuertemente unida al psicoanálisis. Trabaja el subconsciente del individuo y una de sus máximas es que no puede ayudarse al individuo de forma aisladamente si no que es necesario conocer el contexto, su pasado y su entorno.

Modelo DBM

El Development Behaviour Modeling tiene su origen en la Programación Neuro Lingüística (PNL) por lo que es un modelo muy orientado a la práctica. El coaching con PNL usa el modelado como una de sus bases.

Para decirlo de una forma simple, el modelado PNL es el estudio de los aspectos que hacen a una persona exitosa. En otras palabras, los pensamientos, comportamientos, habilidades, creencias, valores, actitudes y otras cualidades que utilizan para sobresalir en of una actividad

 Coaching Ontológico

 Con sus orígenes en la fenomenología de Martin Custom Heidegger, trata de analizar los actos mentales, los actos de conciencia y las intenciones. El Coaching Ontológico está basado en la lingüística y la forma en como nos expresamos.

De hecho, el principal postulado es El lenguaje no sólo describe la realidad, sino que a través de él se genera la realidad.

El Coaching Ontológico a través de las preguntas inaugura un aprendizaje transformacional que cuestiona el modus operandis de la persona hasta ese momento.

 Modelo GROW

 Es un modelo muy estructurado y orientado a resultados en el entorno empresarial, de corte directivo y basado en tareas y retos. El modelo GROW lo diseño Graham Alexander, pero fue John Whitmore (su mayor exponente) quien lo difundió.

Este modelo es uno de los más difundidos en todo el mundo, sencillo y muy eficaz, puede ser adaptado a cualquier persona y realidad, partir de una meta es el primer paso.

  • G (Goal)- Establecimiento de un objetivo. Se define la meta que desea alcanzar en detalle y de la forma más sensorial posible
  • R (Reality) – Realidad. Se examina el contexto y la realidad en el momento Preguntas como ¿dónde estoy?, ¿con qué cuento? y ¿qué me falta para lograr mi objetivo? son esenciales para la evaluación de la actualidad.
  • (Options) – Opciones. Se trabajan las posibilidades que existen para lograr una meta
  • W (Will)- Actuación. En esta fase se establece un detallado plan de acción que se debe llevar a cabo con diligencia para así alcanzar la meta deseada.

Coaching de equipos

El objetivo es desarrollar competencias grupales y generar cambios sustentables de alto impacto para que así el equipo se consolide como un equipo de alto rendimiento. La sinergia y la comunicación entre los miembros son unas de las principales herramientas para trabajar este tipo de coaching.

Coaching Co-Activo:

El coaching coactivo se basa de tres principios fundamentales, que juntos sirven para aumentar la calidad y los resultados del cliente:

  • Plenitud: El concepto de plenitud es individual pero en general podríamos decir que la plenitud consiste en encontrar la experiencia de una vida con sentido alcanzando nuestro potencial pleno.
  • Equilibrio: Se basa en ampliar el abanico de posibilidades y perspectivas para poder hacer elecciones poderosas y tomando una acción efectiva.
  • Proceso: La labor del coach es el acompañar al cliente, alentándolo en los momentos difíciles, escuchando, celebrando con él la consecución de los distintos hitos que hay en el camino hacia la meta.

Coaching Sistémico

Este modelo se basa en diversas disciplinas que funcionan como fuentes interdependientes: la biología del conocimiento, la ontología del lenguaje, el pensamiento Junguiano, el pensamiento sistémico y el modelo de aprendizaje organizacional de Chris Argvris. En síntesis, el Coaching Sistémico es un modelo que se ocupa de construir conocimiento y posibilidades por medio de una metodología cuyas herramientas permiten diagnosticar, intervenir y acompañar la consolidación de nuevas visiones y comportamientos.

Modelo de CoachVille

El modelo de coaching creado por Thomas Leonard, padre del coaching moderno, incorpora las habilidades esenciales del coach junto con los que define los pasos claves en la  conversación.  Thomas Leonard es  el fundador de las asociaciones más internacionales del coaching (International Coach Federation (ICF) & Internacional Association of Coaching (IAC))

El mañana del coaching

Es el año 1980 una fecha clave. Este año el coaching adquiere una identidad y fuerza propia. Paradójicamente coincide con el declive de la psicología humanista que tras recibir continuadas y duras críticas por parte de la Psicología Académica empieza a perder influencia.

De alguna forma, el coaching es una versión revisada de la psicología humanista. Sin embargo, es muy singular e interesante entender como el coaching ha logrado tener su propia identidad forjando sus postulados basándose en las más importantes corrientes filosóficas de la humanidad.

El coaching  ha crecido orgánicamente con una coherencia a lo largo del tiempo constituyendo a día de hoy una de las ofertas más atractivas para lograr alcanzar las más altas cotas de desarrollo personal.

Las expectativas puestas en esta disciplina como herramienta para desbloquear el potencial humano están siendo alcanzadas con creces.

Cada día mas empresas apuestan por el impacto positivo que supone tener profesionales motivados y que han entendido como llevar a cabo un mejor trabajo gracias a la ayuda personalizada de un coach.

En el plano personal, el coaching permite al cliente clarificar su vida y pasarla a vivir como protagonista y nunca más como la víctima.

Y por último, el coaching educativo se ha revelado como una disciplina que ayuda notablemente al wholesale NFL jerseys alumno a que tome conciencia real de cuál es su propósito profesional en la vida.

¿Quiénes somos?

Me llamo Pedro Morchón Camino. Soy  coach ejecutivo por AECOP y diplomado en Programación Neurolingüística por la AEPNL. He recibido formación con las principales universidades norteamericanas (Harvard, Vanderbit) y escuelas de negocio referentes en España (IE, ESIC, EAE) en materia de liderazgo y management.

Pedro Morchón Camino

Me he graduado en los siete hábitos de las personas altamente efectivas por TEA CEGOS y he trabajado durante más de once años como ejecutivo manager en empresas multinacionales y desde hace cinco años trabajo como coach y formador.

Soy managing director de EyCO (www.exitoycoaching.com). EyCO es una empresa de formación y coaching con PNL cuyo objetivo es colaborar a implantar una cultura liderazgo e inteligencia emocional 6 en las organizaciones empresariales, educativas y salud. EyCO es un grupo de profesionales interdisciplinar compuesto por coaches, médicos y docentes que tras una larga investigación ha creado una  metodología propia basada en herramientas de coaching, programación neurolingüística y psicología positiva. El método EyCO se aplica tanto en la formación como en los procesos de coaching (ejecutivo y educativo). Este método de trabajo conduce a alcanzar el potencial profesional y colectivo porque se centra fundamentalmente en el talento y fortaleza de las personas y organizaciones (empresas, centros educativos y clínicas médicas y dentales).


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